Podmínky použití
Poslední aktualizace: 24. června 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky použití upravují pravidla používání webových stránek sabintambu.center a poskytování psychologického poradenství online. Používáním těchto stránek a objednáním služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
2. Poskytovatel služeb
Poskytovatelem služeb je Sabina Tamburová, se sídlem Vinohradská 125, 130 00 Praha 3, Česká republika.
3. Definice služeb
Poskytované služby zahrnují:
- Individuální psychologické poradenství online
- Párové psychologické poradenství online
- Rodinné psychologické poradenství online
- Krizovou intervenci online
- Supervizi pro pomáhající profese
Všechny služby jsou poskytovány výhradně online formou prostřednictvím zabezpečeného video spojení.
4. Objednání služby
Objednání služby probíhá prostřednictvím kontaktního formuláře na webu nebo e-mailovou komunikací. Po odeslání objednávky obdržíte potvrzení a informace o dalším postupu.
Smlouva o poskytnutí služby vzniká okamžikem potvrzení termínu ze strany poskytovatele a uhrazení platby klientem.
5. Cena a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách a jsou platné v době objednání.
Platba za službu se provádí předem bankovním převodem na základě zaslaných instrukcí. Konzultace je potvrzena až po připsání platby na účet poskytovatele.
6. Storno podmínky
Klient může zrušit nebo přesunout objednanou konzultaci bez poplatku nejpozději 24 hodin před plánovaným termínem.
V případě zrušení konzultace méně než 24 hodin před termínem nebo v případě neúčasti klienta bez omluvení bude účtován storno poplatek ve výši 50 % ceny konzultace.
V případě zrušení ze strany poskytovatele bude klientovi vrácena celá uhrazená částka.
7. Technické požadavky
Pro účast na online konzultaci je nutné:
- Zařízení s kamerou a mikrofonem (počítač, tablet nebo smartphone)
- Stabilní internetové připojení
- Klidné a soukromé prostředí
Klient je odpovědný za zajištění vhodného technického vybavení a prostředí pro konzultaci.
8. Mlčenlivost a ochrana údajů
Poskytovatel je vázán profesní mlčenlivostí. Veškeré informace sdělené během konzultací jsou důvěrné a nebudou sdíleny s třetími stranami, s výjimkou případů stanovených zákonem.
Konzultace nejsou nahrávány. Poskytovatel vede záznamy o poskytnutých službách v souladu s etickým kodexem a právními předpisy.
9. Omezení odpovědnosti
Psychologické poradenství není náhradou za lékařskou péči. V případě závažných duševních poruch nebo akutních krizových stavů doporučujeme vyhledat odbornou lékařskou pomoc.
Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky terapie, které jsou ovlivněny mnoha faktory včetně aktivní spolupráce klienta.
Poskytovatel neodpovídá za technické problémy na straně klienta, které znemožní provedení konzultace.
10. Práva duševního vlastnictví
Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, grafiky a designu, je chráněn autorským právem a je majetkem poskytovatele.
11. Reklamace
V případě nespokojení s poskytnutou službou má klient právo podat reklamaci e-mailem na adresu: [email protected]
Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího doručení.
12. Závěrečná ustanovení
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky. Aktuální znění podmínek je vždy dostupné na těchto webových stránkách.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budут řešeny před příslušnými soudy České republiky.
13. Kontakt
V případě dotazů k těmto podmínkám nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: [email protected]